FAQ

Allgemein

Wie und wann kann ich einchecken?

Ab 08:30 Uhr kannst du auf dem Basecamp des Campingplatzes Domaine d'Haulmé einchecken. Das Briefing beginnt pünktlich um 09:00 Uhr.

Wenn du bei der Buchung eine zusätzliche Nacht vor der Reise ausgewählt hast, kannst du bereits am Vorabend ab 17:00 Uhr einchecken. Falls du nach 21:00 Uhr ankommst, gib bitte den Rangern vor Ort über den Chat Bescheid.

Die Adresse des Basecamps lautet: 1, Route du Domaine, 08800 Haulmé, Frankreich.

Über The Packraft Trail

Kann ich die Reise nach meinen Wünschen anpassen?

Wir bieten eine vollständig geplante Reise an, weshalb es nicht möglich ist, die Reisedauer und den Zeitplan anzupassen. Du bist jedoch frei, deine Reise eigenständig zu verlängern, indem du zum Beispiel ein paar Tage vor Ort bleibst oder in ein anderes Land weiterreist.

Für wen ist diese Reise gedacht?

The Packraft Trail ist perfekt für alle, die Natur und Abenteuer lieben. Ganz gleich, ob du ein erfahrener Reisender bist oder gerade zum ersten Mal deine Komfortzone verlässt: Wenn du offen für neue Erfahrungen bist, bist du bei uns genau richtig!

Preise & Buchungsbedingungen

Wie läuft die Zahlung ab?

Innerhalb von 5 Tagen nach deiner Anmeldung zahlst du eine Anzahlung, um deine Reise zu bestätigen. Danach hast du noch bis einige Wochen vor Abreise Zeit, um Optionen anzupassen und den Restbetrag zu überweisen. Bei Änderungen wird die Anzahlung automatisch neu berechnet.

Du kannst mit verschiedenen Methoden bezahlen, z. B. Direktüberweisung, Mastercard, Klarna oder Visa. Du kannst auch einen Travelbase-Gutschein einlösen.

Hat die Zahlung nicht funktioniert? Dann liegt es meist an einem Zahlendreher beim Referenzcode oder daran, dass das Limit deiner Karte erreicht ist.

Kann ich meine Buchung noch ändern?

Solange es Verfügbarkeiten gibt, kannst du die meisten Optionen (außer die Reiserücktrittsversicherung) bis einige Wochen vor Abreise hinzufügen oder streichen. Im Allgemeinen gilt: first come, first served – wer früh dran ist, hat die besten Chancen.

Kann ich meine Reise noch stornieren?

Es ist immer möglich, deine Reise zu stornieren. Die genauen Stornierungsbedingungen hängen jedoch vom gebuchten Reiseart ab.

Wenn Sie eine Wochenreise stornieren möchten, wie z. B. den Packraft Trail Slowenien, gelten unsere Stornierungsbedingungen für Wochenreisen.

Haben Sie ein Mikroabenteuer in den Biesbosch, das Mullerthal oder die Ardennen gebucht, finden Sie die geltenden Regeln auf unserer Seite für Stornierungsbedingungen für Mikroabenteuer.

Popup-Inhalt